齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员姜俏俏
“漂亮宝贝，我想用新买的投影仪给孙女放英语节目，和我老伴儿摆弄半天，两个人也没搞明白，还要请你们年轻人帮帮忙啊。”家住乳山金鼎银龙湾小区的周爱琴新买了一台“投影仪”，但是一时不能熟练操作，只好拨打了惯用的“求助电话”。
周爱琴口中的“漂亮宝贝”是小区10号楼的楼宇管家于沙丽，业主们家里大大小小的事都爱找她帮忙。拨出去电话不到5分钟，周爱琴家的门铃就“叮咚”想起，于沙丽带着喜欢摆弄电子设备的同事过来帮忙。一会的功夫，投影仪组装调试完毕，周爱琴的小孙女也开心的学起了英语。
“小区停水，工作人员会挨家挨户上门送桶装水；自行车坏了，有人亲自上门帮忙修理；孩子生病了，工作人员会亲医院……”周爱琴的心目中，小区物业的工作人员像无所不能的“超人”。
“管家式”服务让业主们住的暖心又安心，小区的配套设施也让业主称赞不已。“周末的时候，孙子在阅览室看书学习，老伴儿在台球室跟球友切磋，我就最喜欢这个多平米的舞蹈排练室，两排大镜子照着，和姐妹们一起跳舞、交流，每天感觉充满活力。”周爱琴说，子女原本还担心他们居住不方便，来体验一下，感觉这里比老家的小区还要高档很多。
银龙湾小区室内打造了业主会所，里面健身室、台球室、舞蹈排练室、电子阅览室、儿童乐园等配套齐全。小区金鼎物业还经常组织业主活动，采摘节、中秋百家宴、户外运动等，喜爱热闹的周爱琴在小区结实了天南海北的好朋友。
“我们3个分别来自成都、重庆、福州，都是在业主活动中认识，慢慢成为朋友的。小区里还有来自北京、上海、天津、西安等30多个城市的业主，我们自己也经常组织活动，关系越来越亲密了。”周爱琴说，各地朋友聚在一起很有意思，互相了解对方的家乡，感受到各地不一样的风土人情。
“之前也通过中介平台了解过银滩二手房，均价大约在元左右，也有更便宜的两三千块每平，不过都是老旧的顶楼、阁楼等。但我千里迢迢买个海景房，就是为了享受、为了舒服，所以就和老伴儿商量了，还是买个配套服务好的电梯房，面积可以小一点，但是住的一定要舒服。”周爱琴说，每次有老乡咨询买房的问题，她都建议他们自己实地多多考察，不同年龄、不同收入的人需求也不同，适合自己的才是最好的。
“有的人喜欢一线海景房，面朝大海，春暖花开。那有的人就觉得离海边太近了湿气大，就想要二线、三线的房子，每个人需求不同的，不能听一家之言，适合自己的才是好房子嘛。”周爱琴说，她感觉银滩越来越便利，城市味道越来越浓厚。医院、连锁超市、银行、汽车租赁中心等无所不有。还有一处占地5万平方米的公园，公园内不仅绿树成荫，露天泳池、水果采摘林、休闲水吧、私人停机坪、网球场、儿童乐园等配套设施也一应俱全，居民锻炼、休闲根本不需出小区。
近年来，乳山将银滩旅游度假区按照新城区的标准，每年完善水、电、路、暖、气、污水处理等基础设施，先后完善了总里程公里的“五纵二十横”交通网络，实行了乳山银滩公交一体化，实现每3个居民小区就有1个公交站点，构建起购物、教育、医疗、娱乐半小时便民生活圈;新建医院、省级规范化九年一贯制学校等医疗教育配套设施;铺设了全覆盖式供暖管网，对入住率低的居民楼采取电力供热、燃气供热、地源式供热等多种供热方式;完善了以9个社区为轴心的居家健康养生和便民服务等设施，不断改善居民生活环境，切实提高群众生活质量。
为进一步完善社区服务功能,乳山滨海新区还对银滩区域内9个社区进行硬件改造和服务提升。不仅在社区中心配备了便民中心、乒乓球室、健身房、书法室、阅览室、棋牌室等,还为居民免费提供便民资讯、休闲健身、学习娱乐等服务,新建了总面积0平方米的党群服务中心、城市书房、社区老年大学等,成为银滩业主提供文化休闲新载体。
在规范社区便民服务方面,秉持“一站式”服务理念,不断拓展社区服务范围,让居民不出社区就能办理医保、户籍、有线电视等业务。同时,创新社区治理模式,建立“社区+小区”两级网格管理体系,通过设立群众工作指导员制度,每月定时到村居与群众面对面现场办公,规范常态化联系群众机制。
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