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4月11日，中广欧特斯山东经销商赵西德（以下简称“赵总”），收到了来自爆破退休工程师陈师傅一家送来的锦旗。锦旗上写着：中广欧特斯空气能，金牌质量绿色节能，热情服务诚信经营。原来，陈师傅去年在赵总这里购买了一台中广欧特斯双子星地暖空调一体机，经过一个寒冬的产品舒适度体验、每日节能数据统计以及“有问题随叫随到”的服务体验，一家人非常认可赵总与中广空气能产品的质量，专门做了一面锦旗来表示感谢。陈师傅发自内心地说：“赵总，由衷感谢您提供的这款空气能产品，使我们摆脱了在乳山银滩过冬取暖的困扰。以下是我在家使用过程中的记录，特此反馈，希望更多的人能够了解。”能让这位干了大半辈子精细活儿的爆破工程师说出如此高的评价，可见中广地暖空调一体机的节能数据相当可观。小编也在第一时间了解了他们之间的故事，并拿到了陈师傅的一手耗电、水温与室温数据，用事实说话，与大家一起了解中广热泵产品到底有哪些优势。■“使用期间如能耗过高，我双倍返电费”
年4月初，退休后的陈师傅一家准备从呆了大半辈子的天津，搬到山东威海乳山的银滩海滨度假区来生活。在装修养老房时，他打算配置一套舒适又节能的空气能两联供产品。经多方打听，陈师傅了解到了在当地具有良好口碑的中广欧特斯品牌。
陈师傅干了大半辈子的爆破工作，做事严谨又精细。他首先就装空气能产品咨询了在家电行业从业多年的女婿，当得到“中广欧特斯挺可以”的肯定答复后，才决定前往当地中广5C舒适家旗舰店考察。在旗舰店里，赵总与陈师傅有了第一次碰面。“我当时不知道这位师傅做什么工作，就觉得他问得非常详细，特别是能耗这块，明显是‘有备而来’的。”赵总说，“我就坦诚地跟他说，选空气能第一看产品品牌、品质，第二看当地安装案例反馈，第三看经销商，因为安装和售后服务都很重要。”爽快、热心的赵总是一名退伍军人，他说自己“退伍不褪色”，年从部队转业回当地后，就想干一件有利于老百姓又有前景的事儿。出于对空气能这种清洁能源的看好，他多方考察后决定与中广欧特斯携手。听完陈师傅的需求后，赵总推荐了中广双子星地暖空调一体机。他说，自己是军人出身，实事求是、言出必行，中广空气能产品很好，而且当地装了快上百台例，没一家说不好。赵总说：“我有底气签‘军令状’，敢跟每个客户说，‘要是使用能耗比说的高很多，我双倍返还电费’！要获得老百姓认可，说得再好没用，要看行动、看结果。”女婿的专业建议与赵总真诚的话语打动了陈师傅，一周后，他上门缴定金。■“空气能安装不规范，对使用效果与能耗影响都很大”
合作敲定后，赵总立即带队上门勘测，为陈师傅家里近㎡的采暖面积定制了设计方案，还提供了辅材、瓷砖、地板的配套采购建议等。陈师傅家的小高层没有公摊面积，楼房的保温效果较好，家中除去阳台，其余房间均做了冷暖系统。采暖末端采用了地暖、小背篓（暖气片）两种方式，制冷则采用了风盘。冬季时，室内采暖温度可达到20℃左右。年年中，陈师傅家的装修动工了。冷暖系统由装修团队安装，虽已有详尽的施工图纸，但赵总坚持全程跟在现场。这样，碰到问题可以随时沟通、协助配合，也能保证装修队完全按标准来装。“空气源热泵的安装特别关键，一定要规范，辅材、配件不能省的地方一个都不可以省。安装不规范，对使用效果与能耗影响都很大。”赵总举例道，“打个比方，地暖管上面的覆盖层，一般铺设厚度在3~5厘米，过厚对热负荷影响都很大的，既费电效果又不好。我经手的项目，用的一定都是好管件，也必须严格按规范来装。”经过5天的施工，中广冷暖系统顺利安装完毕。当年11月，陈师傅一家搬进了银滩新家。后续在使用地暖空调时，还遇到了一个采暖“小插曲”。12月下旬，乳山的温度突破零下6℃，几乎天天下大雪。一天晚上，赵总接到陈师傅咨询，说天气冷后家里的温度稍微有点低，想让他抽空看看问题出在哪儿。第二天一早，赵总冒雪开了50多分钟的车赶到陈师傅家，迅速找到了一个施工师傅忘关的阀门后，室内温度很快回升到了正常范围。也正是这个“小插曲”，让陈师傅对赵总“有问题随叫随到”的售后服务，有了更深的认知。“陈叔，您有空就多留意一下数据，有问题随时喊我。”婉拒了热情留饭的陈师傅一家，赵总又冒雪返回。■“近㎡采暖面积，每日空气能用电为30~35度”
整个冬季，陈师傅家的中广地暖空调一体机24小时工作，为家里提供如春般的温暖，平均室内气温能达到20℃以上。细致的陈师傅每天定时登记电表的数据、机组出水温度与室温，来观察机组的耗电量。通过计算，自家每日耗电量为42~45度，刨除其他家用电器的耗电量，每天中广空气能产品的用电量大约为30~35度。陈师傅算了一笔账，按照自家0.56元/度的电费计算，整个采暖季自家的采暖费大约为15.12~17.64元/平方米，每月的采暖费约为多元，节能、经济且室内温暖又舒适，与赵总所说无差。除了综合能效好，陈师傅还特意留意了机组的运行噪音情况。原来，他邻居五六年前安装了其他品牌的空气能产品，在前期调研时人家就反馈这类产品‘效果不好不说、噪音还很大，每次一开机左邻右舍就来投诉’。在得到赵总无感体验的承诺后，陈师傅还是特地留意了一阵子，发现确实没有太大噪音，也不见有人上门来说这事儿，他彻底安心了。
有了自己一手统计的数据与整个冬季的舒适采暖体验，陈师傅给中广的空气能产品与赵总的服务给出了大大的好评。3月初，他给赵总做体验反馈时说：“赵总，等天气逐渐暖和了，小区里的邻居就会增加，我们家就是您的免费代言人！”
赵总的客户以老带新的很多，通过口碑效应，他成了当地鼎鼎有名的空气能专家。赵总认为，做生意讲究信、义、利，要在一行做大做强，产品、人品、服务缺一不可。“我有今天的成绩离不开整个中广团队的支持与帮助，不管是业务体系还是经销商同伴，都有一种特别好的共享精神。比如烟台的中广经销商任政乐，没有他手把手地领着我入门，我也不可能快速在乳山的空气源热泵领域站稳脚跟。”赵总说，带着对厂商与消费者的感谢，他会继续努力，用更优的服务来回馈大家对他的支持与喜爱。驰骋未来，势不可挡中广电器年鉴「驰骋」上线启航新征程，扬帆再出发..................................▼大国品牌，中广来了！5C舒适家电子刊4月刊惊喜上线！畅享阅读△点击图片或阅读原文即可阅读-END-▼往期推荐
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中广电器集团创建于年，是一家创新驱动的消费产业集团，总部位于浙江省丽水市。旗下拥有9家全资子公司及6个事业部。集团公司围绕“健康、舒适、智能”三大消费产业核心需求，深耕“新能源、智能制造、绿色家电、新零售”四大板块，经过多年的产业布局和积累，目前已初步形成了涉及消费产业上下游的规模型集团公司，并十数年如一日地坚持输出高品质的产品与优质贴心的服务，致力于为全球用户提供绿色、健康、高效、舒适、智慧的理想人居新体验。预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇