5月26日，记者从山东乳山银滩了解到，为满足银滩日益增长的常住居民服务需求，今年，乳山银滩在原有6个城市社区的基础上，将新增东方社区和大庆社区2个城市设为居民提供更加便利的社区服务。乳山滨海新区相关负责人介绍说，近年来由于银滩海景房基础设施配套力度的不断加大，银滩“新移民”持续增多，原本以旅游度假区功能定位划分的社区，在服务上不能更好满足居民需求，为此，今年决定新将两个社区，新招聘12名社区工作人员。早些年，一些在北京等乳山之外注册的房产销售机构，为了追求短期利益，故意对购房者夸大银滩基础设施配套，导致很多人对乳山银滩认识产生偏差。一些人在乳山银滩置业后，感觉没有宣传的那样方便完善，进而将卖方机构的不诚信行为转嫁到银滩，误导了很多不了解实际情况的大众。为扭转困局，乳山银滩奋起直追，主动转变观念，将定位从度假区转变为新城区，围绕优化海景房居民生活环境，积累投入超过30亿元，完善了水、电、路、暖等硬件基础配套。在硬件提升的同时，乳山银滩“软件”服务能力也不断升级。社区作为居民日常生活休闲的载体，其配套、功能的完善成为“新移民”需求的集中点。由于受早期发展限制，乳山银滩社区大都是利用售楼处改建而成，因此服务中心面积、功能难以满足日益增长的居民需求。为了完善社区服务，提升居民生活品质，乳山启动社区改造升级工作。社区改造中，乳山银滩坚持以民为本的原则，从业主最迫切的需求着手，重点完善居民办事场所和活动场所，通过改建、扩建等方式，不断完善便民服务中心和活动中心建设。从去年开始，乳山银滩相继投入余万元，对所辖的个城市社区进行升级改造，打造标准化社区。“自从社区新建了活动中心，就算刮风下雨天，大家也不愁没地方排练了，现在我们正在准备消夏晚会排练。”乳山银滩益天社区冯蓉说。益天社区将居民需求放在首位，加大了对综合活动中心的建设，新增了乒乓球室、健身房、书法室、阅览室、棋牌室，满足不同年龄、不同文化、不同习惯的居民需求。本着“一站式”服务理念，乳山银滩不断拓展社区服务范围，让居民不出社区就能办理医保、户籍、计生、有线电视等业务。乳山银滩还建设社区日间照料中心，为社区老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务，满足居民养生养老需求。今年，乳山银滩以规范社会管理、推进城市上档升级为目标，创新物业管理模式，完善社会服务模式，依托滨海新区管理委员会官方网站，搭建起“网上社区”平台，专门开设“网上社区”服务板块，分单位设交流窗口，畅通民生诉求通道，着力打造标准化社区“升级版”。乳山银滩还开通民生热线、领导干部公开接访日、主任信箱和社区书记意见箱等，多渠道受理和解决群众咨询、求助、建议、投诉，提升解决民生诉求能力。在便民服务上，乳山银滩建立起管委会、社区居委会、物业公司、业主委员会共抓共管的“四位一体”物业管理模式，明确各责任主体职责范围，由社区组织指导成立业主委员会，引导威信高、能力强的业主担任委员，充分发挥业主作用。另外，乳山银滩建立干部常态化联系服务群众工作机制，根据辖区建设实际，在做好每年两次走访社区工作的基础上，强化干部常态联系群众，建立健全居民信息档案，制定了在职党员进社区服务工作手册，实行“零距离”服务银滩居民。（任兰）
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