“我昨天去小区旁边的营业厅预约,今天就上门安装,方便快捷。”近日,乳山银滩益天花园小区居民李明说,广电光纤既能看电视又能上网,一举两得。
为满足日益增长的居民需求,近年来,乳山滨海新区对银滩广播电视骨干网、区内网进行双向光纤网改造,淘汰了老旧的电缆传输模式,铺就银滩文化信息高速路。
为方便住户办理业务,乳山滨海新区协调广电网络公司推出一站式上门服务,将开通时间由48小时缩短为24小时,减少用户等待时间。同时,还为老年人和弱势群体用户建立档案信息,提供上门代缴收视费、设备检修等贴心服务。
充分考虑5—10月份是银滩居民增多情况,广电公司还推出了延时服务。工作时间早上提前1小时,晚上延后一小时,中午不休息,确保以最快的速度为用户开通信号。
去年,通过对居住户较多的40%区域进行大面积改造,实现了小网变大网、模拟变数字、单向变双向的里程碑式的变革,使得广电网络从单一的电视信号传输,提升为数字电视、数据信息、宽带和双向互动等多业务的共同承载的综合性光纤网络。
目前,银滩区域近万户居民办理了数字电视,并办理了广电宽带互联网,极大满足了银滩用户日益增长的精神文化需求。公司计划对剩余60%区域内的广播电视骨干网、区内网进行更新改造,同时辐射数据传输网和宽带互联网的基础设施建设,整个工程预计到4月底全部结束。(吴金娣杨大杰)
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