「本文来源：大众日报」
日前，乳山市博川职业培训学校负责人王女士通过电话咨询有关民办职业技能培训的办学许可业务，乳山市行政审批服务局工作人员了解情况后主动上门服务，到王女士申请的学校场地，对其场地的场所布置、设备设施配备、制度上墙等方面进行精准指导，避免了因场地不符合国家规定需要重新装修甚至更换学校场地等一系列不必要的麻烦。在提交申请材料时，乳山市行政审批服务局工作人员还主动为王女士提供无偿帮办代办服务。
为方便乡镇和有需要的群众办理业务，办事群众可采取现场预约或电话预约两种方式提前与乳山市行政审批服务局确定办理业务的具体时间，窗口工作人员将在约定时间为群众提供相应的政务服务，将审批关键点前移，提前介入，变“坐等审批”为“主动服务”。
乳山市行政审批服务局对涉卫生、教体、人社、文旅等83个审批事项的办事指南进行梳理，优化审批材料，简化办事流程，制定了“零基础”模板，解决了以往办事多头跑路、来回跑路、反复提交、重复提交的问题。王女士通过“一窗受理”窗口一次性提交资料，办理了《办学许可证》和《民办非企业单位法人登记证书》的两个审批业务，使以往需要提交两份材料，跑两次腿才能办好的事，现在通过内部审批程序流转并联审批，变成了只收一份材料，跑一次腿就能办完，把原来从申请到取得两个证书需要两个月的时间，缩短到只用了七个工作日，大幅度提升了效率，为企业和个人节省了时间成本，得到了办事企业的好评。
自开展党史学习教育以来，乳山市行政审批服务局以抓铁有痕、刀刃向内的勇气和决心，深入排查、狠抓整改，继续做好“一窗受理”、编制“零基础”模板、完善“电子证照库”、深入开展“四减活动”、实施“双全双百”工程、深化“首问负责制、吐槽找茬、窗口无否决权”机制、完善“好差评”制度和实现“跨省通办、全省通办”等政务服务工作，不断为群众提供更高效、更便捷的服务，切实提高群众对政务服务工作的认知感和满意度。
（大众报业·大众日报客户端记者陶相银通讯员孙吉勇报道）
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