28日,记者从乳山银滩了解到,为满足银滩日益增长的常住居民服务需求,今年,乳山银滩在原有6个城市社区的基础上,将新增东方社区和大庆社区2个城市社区,为居民提供更加便利的社区服务。
乳山滨海新区相关负责人介绍说,近年来由于银滩海景房基础设施配套力度的不断加大,银滩“新移民”持续增多,原本以旅游度假区功能定位划分的社区,在服务上不能更好满足居民需求,为此,今年决定新将两个社区,新招聘12名社区工作人员。
社区作为居民日常生活休闲的载体,其配套、功能的完善成为“新移民”需求的集中点。由于受早期发展限制,乳山银滩社区大都是利用售楼处改建而成,因此服务中心面积、功能难以满足日益增长的居民需求。为了完善社区服务,提升居民生活品质,乳山启动社区改造升级工作。
社区改造中,乳山银滩坚持以民为本的原则,从业主最迫切的需求着手,重点完善居民办事场所和活动场所,通过改建、扩建等方式,不断完善便民服务中心和活动中心建设。从去年开始,乳山银滩相继投入余万元,对所辖的个城市社区进行升级改造,打造标准化社区。
本着“一站式”服务理念,乳山银滩不断拓展社区服务范围,让居民不出社区就能办理医保、户籍、计生、有线电视等业务。乳山银滩还建设社区日间照料中心,为社区老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务,满足居民养生养老需求。
今年,乳山银滩以规范社会管理、推进城市上档升级为目标,创新物业管理模式,完善社会服务模式,依托滨海新区管理委员会官方网站,搭建起“网上社区”平台,专门开设“网上社区”服务板块,分单位设交流窗口,畅通民生诉求通道,着力打造标准化社区“升级版”。
乳山银滩还开通民生热线、领导干部公开接访日、主任信箱和社区书记意见箱等,多渠道受理和解决群众咨询、求助、建议、投诉,提升解决民生诉求能力。在便民服务上,乳山银滩建立起管委会、社区居委会、物业公司、业主委员会共抓共管的“四位一体”物业管理模式,明确各责任主体职责范围,由社区组织指导成立业主委员会,引导威信高、能力强的业主担任委员,充分发挥业主作用。
另外,乳山银滩建立干部常态化联系服务群众工作机制,根据辖区建设实际,在做好每年两次走访社区工作的基础上,强化干部常态联系群众,建立健全居民信息档案,制定了在职党员进社区服务工作手册,实行“零距离”服务银滩居民。
银滩
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